Zásady ochrany osobních údajů.

Správcem osobních údajů je:

Průvodce Gastrem s.r.o.

IČ: 236 18 591

Sídlo: Korunní 2569/108, 101 00 Praha 1

E-mail: info@pgcr.cz

(dále jen „Správce“)

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s:

• Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR)
• zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů
• dalšími souvisejícími právními předpisy

Zpracováváme zejména tyto údaje:

2. 1. - Údaje při registraci uživatele

• jméno / přezdívka
• e-mailová adresa
• heslo (v šifrované podobě)
• případně profilová fotografie

2. 2. - Údaje při správě profilu podniku

• jméno odpovědné osoby
• e-mail
• telefon
• fakturační údaje (IČ, DIČ, sídlo)
• platební informace (zpracovává platební brána)

2. 3.  - Údaje při používání služby

• IP adresa
• údaje o zařízení a prohlížeči
• chování na webu (anonymizovaná analytika)
• hodnocení, komentáře a další obsah

2. 4. - Údaje pro marketing

• e-mail (pro zasílání obchodních sdělení)
• údaje o interakci s newsletterem

Osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

3. 1. - Plnění smlouvy

• registrace a správa účtu
• provoz profilu podniku
• poskytování placených služeb
• fakturace

3. 2. - Oprávněný zájem

• zabezpečení služby
• ochrana před podvody
• moderace obsahu
• ochrana práv Správce

3. 3. - Marketing

• zasílání obchodních sdělení
• propagace služeb PGCR

Uživatel se může kdykoli odhlásit kliknutím na odkaz v e-mailu.

3. 4. - Plnění zákonných povinností

• účetnictví
• daňová evidence
• archivace

Osobní údaje uchováváme:

• po dobu trvání účtu
• po dobu trvání smlouvy o placené službě
• po dobu nezbytnou dle zákonných povinností (např. účetnictví – 10 let)
• marketingové údaje do odvolání souhlasu

Po uplynutí doby jsou údaje vymazány nebo anonymizovány.

Osobní údaje mohou být zpřístupněny:

• poskytovatelům IT a hostingových služeb
• poskytovatelům e-mailových služeb
• poskytovatelům analytických nástrojů
• účetním a daňovým poradcům
• platebním branám

Používáme zejména tyto nástroje:

• Hosting: Plesk Parallel
• Analytika: Google Analytics (Google Ireland Ltd.)
• Newsletter: Ecomail, SmartEmailing
• Platební brána: Comgate
   

Při předávání mimo EU je vždy zajištěna odpovídající ochrana dle GDPR (např. standardní smluvní doložky).

Uživatel má právo:

• na přístup k údajům
• na opravu nepřesných údajů
• na výmaz („právo být zapomenut“)
• na omezení zpracování
• na přenositelnost údajů
• vznést námitku proti zpracování
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

Žádosti lze zaslat na: info@pgcr.cz

Používáme technická a organizační opatření:

• šifrování komunikace (HTTPS)
• omezený přístup zaměstnanců
• pravidelné aktualizace systémů
• zabezpečení serverů

Uživatel aplikace Průvodce Gastrem může požádat o smazání svého účtu a souvisejících osobních údajů přímo v aplikaci v sekci Můj účet / Nastavení účtu / Smazat účet, případně e-mailem na podpora@pgcr.cz.

Po potvrzení žádosti smažeme uživatelský účet a osobní údaje spojené s účtem, zejména jméno, e-mailovou adresu, profilové údaje, uložené preference a další data navázaná na uživatelský účet.

Některé údaje můžeme uchovat po nezbytně nutnou dobu, pokud je jejich uchování vyžadováno právními předpisy, například účetními, daňovými nebo bezpečnostními povinnostmi, nebo pokud je potřebujeme k ochraně našich oprávněných zájmů. Taková data uchováváme pouze po dobu stanovenou právními předpisy nebo po dobu nezbytnou k vyřízení daného účelu.

Žádosti o smazání účtu zpracováváme nejpozději do 30 dnů.

Správce neprovádí rozhodování založené výhradně na automatizovaném zpracování, které by mělo právní účinky.

Tyto zásady jsou účinné od 1. 2. 2026

Správce si vyhrazuje právo je aktualizovat.