Mexikáno

“Moje zkušenost s restaurací Mexikano bohužel nebyla vůbec dobrá. Po telefonu jsem si objednala velkou pizzu, ale asi minutu po objednání mi došlo, že tak velkou pizzu nechci a nesním ji. Okamžitě jsem do restaurace znovu volala s tím, že bych objednávku změnila na malou pizzu. Bylo mi řečeno, že to nejde, protože už mají „připravené těsto na velkou pizzu“. Během hovoru navíc kuchařka v pozadí křičela na paní, se kterou jsem mluvila, což působilo hodně neprofesionálně. Nakonec jsem tedy celou objednávku zrušila. Asi o půl hodiny později jsem z jiného telefonu objednala novou objednávku, tentokrát už více pizz, protože se ke mně přidaly kamarádky. Přijde mi zvláštní, že změna objednávky minutu po zavolání nebyla možná, ale nová objednávka o chvíli později problém nebyl. Paní mi řekla, že objednávka bude hotová za hodinu. Vzhledem k předchozí zkušenosti (kdy byla pizza hotová dřív) jsem přijela asi o 20 minut dříve. A měla jsem pravdu – pizza už byla hotová, ale bohužel studená. Chtěla bych poprosit, aby restaurace udávala reálnější čas přípravy. Pokud je pizza hotová za 30 minut, bylo by lepší to říct rovnou. Takhle si zákazník přijede „na čas“ a dostane studené jídlo, což je velká škoda. Celkově mě mrzí hlavně špatná komunikace, nepříjemné chování po telefonu a studená pizza. Doufám, že se do budoucna zlepší přístup k zákazníkům.”

“Pizza žampionová ssebou, naprostý průměr, bohužel moje blbost, že jsem si pořádně nepřečetl nabídku - obrovské množství eidamu, který na pizzu prostě nepatří ani to sugo nebylo žádná sláva.”

“Navštívili jsme restauraci Mexikano a byli jsme nadšení! Měli jsme tu nejlepší pizzu, jakou jsem kdy jedla – perfektně propečená, chutná a opravdu výborná. Obsluha byla moc milá a přátelská. Celkově bylo všechno perfektní a moc se nám tam líbilo. Určitě se rádi vrátíme a restauraci Mexikano vřele doporučuji všem, kdo si chtějí pochutnat a užít si příjemnou atmosféru!”