“Objednávka Jalapeno beef burgeru s hranolkama, Pepsi a velkého kuřecího dűrűmu. K objednávce nedodali Pepsi s tím, že zapomněli, rozvozce mi řekl, že dovezou někdy příště. Navíc naúčtován dip, který byl v ceně. VELKÝ kuřecí dűrűm za 150,- opravdu malý, rozmočený, masa minimálně, zelí ale plno. Při reklamaci, kterou se jsem řešila se slečnou co mě objednávala, se najednou začal do hovoru míchat mužský hlas. Nepředstavil se ani jménem ani funkcí, takže nevím s kým jsem mluvila. Pouze mi bylo řečeno, že vše je v pořádku. S tim jsem nesouhlasila. Takže mi bylo řečeno, že na mě nemá čas to se mnou řešit, že jim blokuju telefonní linku. Hovor předal dalšímu ženskému hlasu, opět nevím, kdo to byl, taktéž se paní nijak nepředstavila. Od paní jsem se dozvěděla, o co mi jde a co vlastně chci a zase, že jim blokuju telefonní linku. Nakonec jsme se domluvily, že mi dovezou nový dűrűm, ať si ho prý můžu zase změřit, zapomenutou Pepsi a vrátí cenu za naúčtovaný dip. Dűrűm i Pepsi rozvozce dovezl, ale o peníze za naúčtovaný dip jsem si musela říct. Když pominu všechno, tak jednání se zákazníkem velmi špatné.”