“Předem píši, že kuchyně i obsluha restaurace jsou na vysoké úrovni, jen jim chybí kapacita na obsloužení většího počtu lidí. Zbytek hotelu byl zážitek... Majitelé by měli posílit směny, jinak se pověst hotelu bude hnát do propasti. Nerad píšu špatné recenze, ale tento prodloužený víkend mě opravdu zvedl ze židle.
Přijeli jsme, pokoj nebyl připraven, recepce nestíhá. Po 45 minutách se vracím zpět pro klíče, zdali je již pokoj připraven. Byl, jenže ve frontě na recepci jsem čekal 30 minut. Pokoj hezký, čistý. Přestože nám bylo recepcí řečeno, že rezervace na večeři není nutná (měli jsme předem placenou polopenzi), večer nebylo jediné místo volné, personál těžce oslabený, na všechno se čekalo velmi dlouho. Avšak jídlo úžasné a obsluha restaurace v rámci možností zvládala úžasnou práci. Dva lidi na place pro obrovskou restauraci v pátek večer, to je sebevražda! Přesto se nám to přihodilo oba dva večery, kdy jsme zde zůstali. Servírka Veronika a číšník Roman přesto zůstali velice profesionální. Recepce jim ale připravila další překvapení na oba dva večery, protože naši rezervaci prostě nevyřídili... Přestože jsme si udělali rezervaci stolu na večer a bylo nám řečeno, že pro ubytované hosty je rezervováno 11 stolů, nebyl volný opět žádný!! Recepce opět potopila servis! Servis si ale poradil a postaral se o nás, přestože se na vše opět velice dlouho čekalo (na kávu jsem čekal 70 minut). Na wellness nebyly připraveny papuče, ručníků a prostěradel bylo málo, chyběla obsluha. Co kdyby tam byl někdo sám a něco se mu stalo? V den odjezdu opět zmatek na recepci. Měli jsme mít připravené objednané víno a pivo. Na pivo jsme čekali 20 minut, paní z recepce pro něj kamsi běžela, recepce odemčená, klíče volně k dispozici, nikdo nikde, bezpečnost jde bokem. Pro víno jsme si museli po dalších 20 minutách dojít sami do restaurace. Třešničkou na dortu bylo malé parkoviště. Na tolik pokojů je parkovacích míst opravdu málo. Na tento pobyt budeme dlouho vzpomínat.”